ADONARA À METZ
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SOCIETE DE NATATION METZ
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Je suis cliente depuis 6 ans pour les cours de natation de mon fils. J'ai eu une interruption d'un an parce que mon fils souhaitait tester un autre sport.
J'ai voulu réinscrire mon enfant cet année, j'ai donc téléphoné la 2e quinzaine d'août pour l'inscrire et redemander les tarifs. J'ai demandé si je devais venir régler maintenant ou si ca pouvait attendre la 1er séance de natation que je voulais démarrer en septembre. Estelle m'a répondu que je pouvais faire le règlement le jour de la première séance. Le jour de la séance (07.09) on m'annonce que depuis le 1er septembre il y a eu une augmentation des tarifs et que donc je devais payer le prix majoré. C'est comme ca et pas autrement.
Je trouve inconcevable qu'au mois d'août on ne soit pas au courant de l'augmentation des tarifs pour le 1er septembre et que tous les clients qui appellent pour faire les inscriptions de rentrée ont une information erronée.
Ils se moquent du monde et ne sont pas du tout commerçant.
Je trouve également qu'il n'y a aucune pédagogie pour l'apprentissage de la natation et que ce n'est pas en hurlant sur les enfants qu'ils auront moins peur de l'eau. C'est le cas d'Estelle.
J'ai également eu la possibilité de faire des cours d'aquabike, il n'y a aucune bonne ambiance, ni bonne humeur. Il y a des profs qui ne parlent et qui expliquent péniblement ce qu'il faut faire et d'autre (Estelle) qui passe leur temps à raconter leur vie pdt le cours.
J'ai également constaté qu'il y avait un énorme turn over du staff et qu'il y a une mauvaise ambiance dans l'équipe et j'ai également été spectatrice de nombreux conflits entre Adonara et les clients.
Inutile de dire que je me suis contenté de payer la séance du jour et je n'ai fait aucune inscription ni pour moi ni pour mon fils. Je ne recommande pas du TOUT cet établissement.
J'ai voulu réinscrire mon enfant cet année, j'ai donc téléphoné la 2e quinzaine d'août pour l'inscrire et redemander les tarifs. J'ai demandé si je devais venir régler maintenant ou si ca pouvait attendre la 1er séance de natation que je voulais démarrer en septembre. Estelle m'a répondu que je pouvais faire le règlement le jour de la première séance. Le jour de la séance (07.09) on m'annonce que depuis le 1er septembre il y a eu une augmentation des tarifs et que donc je devais payer le prix majoré. C'est comme ca et pas autrement.
Je trouve inconcevable qu'au mois d'août on ne soit pas au courant de l'augmentation des tarifs pour le 1er septembre et que tous les clients qui appellent pour faire les inscriptions de rentrée ont une information erronée.
Ils se moquent du monde et ne sont pas du tout commerçant.
Je trouve également qu'il n'y a aucune pédagogie pour l'apprentissage de la natation et que ce n'est pas en hurlant sur les enfants qu'ils auront moins peur de l'eau. C'est le cas d'Estelle.
J'ai également eu la possibilité de faire des cours d'aquabike, il n'y a aucune bonne ambiance, ni bonne humeur. Il y a des profs qui ne parlent et qui expliquent péniblement ce qu'il faut faire et d'autre (Estelle) qui passe leur temps à raconter leur vie pdt le cours.
J'ai également constaté qu'il y avait un énorme turn over du staff et qu'il y a une mauvaise ambiance dans l'équipe et j'ai également été spectatrice de nombreux conflits entre Adonara et les clients.
Inutile de dire que je me suis contenté de payer la séance du jour et je n'ai fait aucune inscription ni pour moi ni pour mon fils. Je ne recommande pas du TOUT cet établissement.
J'ai fait mon cour de préparation à l'accouchement avec quelques séances de piscine, et c'est trop bien. Un groupe petite avec une sage femme à l'écoute et très gentil. Ambiance agréable, eau à température parfaite.
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